Per segnalare un disservizio si può utilizzare la app Comuni-chiamo previa registrazione. La segnalazione può essere inviata tramite web, dal link https://comuni-chiamo.com/@ravenna oppure scaricando la app sullo smartphone del relativo store di riferimento.
Al link https://comuni-chiamo.helpscoutdocs.com/collection/119-supporto-utenti è possibile consultare una breve guida di utilizzo.
Si tratta di una problematica di tipo civilistico per la quale occorre rivolgersi alla magistratura ordinaria tramite azioni legati. Al Comune è inibita qualsiasi azione di questo tipo.
La manutenzione dei fossi è di pertinenza dei proprietari dei terreni confinanti. Occorre quindi scegliere una impresa di fiducia a cui affidare il lavoro.
Il Difensore civico tutela i diritti dei cittadini ricevendo i loro esposti e vigila sul buon andamento e l’imparzialità della pubblica amministrazione, secondo i criteri di legalità, trasparenza, efficienza, efficacia ed equità.
Ci si può rivolgere chiunque ritenga di essere danneggiato nei suoi diritti e interessi da comportamenti o atti di una pubblica amministrazione (come Regione, Province, Comuni, gli uffici dello Stato, ecc…) o da un concessionario di servizi pubblici (come energia elettrica, gas, ecc…) operante nel territorio regionale.
Il servizio è completamente gratuito e aperto a tutti, senza distinzione alcuna: possono rivolgersi al Difensore sia cittadini residenti che gli stranieri, in forma singola o associata e non sono necessarie particolari formalità.
A fronte di un reclamo il Difensore Civico ascolta il cittadino, esamina la documentazione disponibile e interpella direttamente l’Ente, che per legge è tenuto a rispondere.
Per ricevere informazioni, contattare o fissare un appuntamento con il Difensore Civico ed il suo staff ai seguenti recapiti:
Difensore Civico Regione Emilia Romagna
Viale Aldo Moro, 50 – 40127 Bologna
Tel. segreteria: 051 5276382
Numero verde: 800 515505 (gratuito anche da rete mobile)
Fax: 051 5275461
e-mail: difensorecivico@regione.emilia-romagna.it
PEC: difensorecivico@postacert.regione.emilia-romagna.it
Cambio di indirizzo in Ravenna
Rilascio certificati anagrafici
Autentiche di copie e firme
Autocertificazioni – dichiarazioni sostitutive atto di notorietà
Carta di identità elettronica – CIE (su prenotazione)
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